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お買い物ガイド

売り切れの商品について
柄生地を使用したモデルについては、こだわりの生地を国内外から仕入れ、少数生産する完全限定生産とさせていただいております。完売次第終了となり再販の予定はございません。せっかくお目に留めていただきましたのに申し訳ございません。またお気に召していただけるエプロンが作れるよう、 常に精進いたします。

送料・配送方法について
1枚：国内一律360円、レターパックにてお送りいたします。2枚以上：枚数・地域に応じて720円から、宅配便にてお送りいたします。ギフトボックス：地域に応じて720円から、宅配便にてお送りいたします。

お支払い方法について
銀行振込（三井住友銀行）、クレジットカード決済、代金引換（ヤマト運輸）よりお選び頂けます。

キャンセル返品交換について
未使用品のみ返品・交換をお承りいたします。商品到着より3日以内にお問い合わせへご連絡の上、お客様ご都合の場合は送料元払い、弊社都合による場合は着払いにて返送をお願い致します。
返送先：〒107-0062 東京都港区南青山3−10−41 ジュエル青山801 エレグランスショウルーム tel:03-3401-2885

ご注文・お問い合わせについて
お電話：03-3401-2885 または お問い合わせフォームにて24時間年中無休で承ります。なお、1両日中にメールの返信がない場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

ギフトサービスについて
エレグランス特製ギフトボックスにおリボンをおかけしてご用意いたします。商品代金・通常配送代(360円)に加え、オプション代金860円にてお承りいたします。 (箱代・ラッピング手数料込み500円と宅配便の配送追加料金360円)くわしくはこちらをご確認ください。

直接商品をご覧になる方法
東京表参道にショウルームをご用意いたしております。平日10:30~17:00(土日祝、その他弊社休業日は休み)完全ご予約制となっております。 大変お手数をおかけいたしますが、お電話：03-3401-2885 または お問い合わせフォームにてご予約をお願いいたします。

お名入れについて
エプロン左胸に刺繍にてお名前をお入れするオプション(商品代金＋1500円・税抜き)をご用意しております。ゴシック体または筆記体にて、ご希望の糸色でローマ字表記が可能です。 納期は10日前後となります。ご希望の際は、ご注文画面の備考欄に
1）表記名（大文字小文字もご指定ください）
2）ゴシック体または筆記体
3）希望の糸色
をご明記くださいませ。詳しくはこちらまでお気軽にお尋ねくださいませ。

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、 当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
1.ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
2.新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
3.業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
4.各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、 また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、 ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

セキュリティーについて
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。 お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エレグランス（販売責任者加藤なぎさ）

運営統括責任者
加藤 なぎさ

所在地（ショウルーム）
〒107-0062
東京都港区南青山３−10−41 ジュエル青山801

電話番号
03-3401-2885

商品代金以外の料金
送料

送料
1枚：国内一律360円、レターパックにてお送りいたします。
2枚以上：枚数・地域に応じて720円から、宅配便にてお送りいたします。
ギフトボックス：地域に応じて720円から、宅配便にてお送りいたします。
EMS国際スピード郵便で海外発送対応。(送料900円から)
※giftboxでの発送は別途860円をいただきます。(箱代、ラッピング代込)

返品
同等の商品と交換、もしくは代金の返金

販売数量
販売リストに記載

引き渡し時期
代金お振込確認後3日以内

お支払い方法
現金振込・クレジット決済

返品／交換期限
商品到着より3日以内にお問い合わせへご連絡の上、未使用品のみ返品・交換をお承りいたします。

交換送料
お客様のご事情による場合は、お客様のご負担

返品送料
お客様のご事情による場合は、お客様のご負担